Chính sách bảo mật
của 356ok
Tại 356ok, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn — hoàn toàn minh bạch và nhất quán.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026 · Ngôn ngữ: Tiếng Việt
được bảo vệ 24/7
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Khi tiếp tục sử dụng nền tảng 356ok sau ngày này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
356ok cam kết xây dựng một môi trường giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này được soạn thảo theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, áp dụng cho mọi dịch vụ trên nền tảng 356ok bao gồm xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, bắn cá, casino live và cá cược thể thao. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách này, đội ngũ hỗ trợ của 356ok luôn sẵn sàng tư vấn qua live chat và Zalo 24/7 — hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Cam kết bảo mật của chúng tôi
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách 356ok bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày.
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 356ok đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Xác thực OTP hai lớp
Mỗi giao dịch quan trọng đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Lớp bảo mật thứ hai này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế với hệ thống tường lửa và giám sát liên tục 24/7.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
Không bán dữ liệu cá nhân
356ok tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Phản hồi sự cố nhanh chóng
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, đội ngũ kỹ thuật 356ok sẽ xử lý ngay lập tức và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ bạn.
Thông tin nhận dạng cá nhân
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 356ok, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) cho mục đích xác minh danh tính (KYC)
Thông tin tài chính và giao dịch
Để xử lý nạp tiền và rút tiền, chúng tôi thu thập:
- Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản (Vietcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, Techcombank và các ngân hàng khác)
- Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay
- Lịch sử giao dịch nạp/rút trên nền tảng 356ok
Lưu ý quan trọng: 356ok không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ. Các giao dịch thẻ Visa/Mastercard được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đạt chuẩn PCI-DSS.
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt
- Hệ điều hành và phiên bản ứng dụng
- Thời gian đăng nhập, phiên chơi và lịch sử cược
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data)
- Nhật ký lỗi và báo cáo sự cố kỹ thuật
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân (tên, ngày sinh, CCCD) | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định KYC | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
| Thông tin liên lạc (email, SĐT) | Thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng, OTP | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận | 7 năm theo yêu cầu lưu trữ tài chính |
| Dữ liệu kỹ thuật và IP | Bảo mật tài khoản, phát hiện hành vi bất thường | 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận |
| Lịch sử cược và phiên chơi | Giải quyết tranh chấp, hỗ trợ chơi có trách nhiệm | 3 năm kể từ thời điểm phát sinh |
Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn có chọn lọc, minh bạch và chỉ vì những lý do hợp lệ.
Vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền
- Cung cấp các trò chơi: xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, bắn cá, casino live
- Tính toán số dư, thưởng và khuyến mãi
- Gửi thông báo giao dịch qua email và SMS
Bảo mật và tuân thủ
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận
- Phát hiện và xử lý các hoạt động bất thường
- Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
- Xác minh độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên)
- Lưu hồ sơ cho mục đích kiểm toán và pháp lý
Hỗ trợ khách hàng
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của người dùng
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và Zalo
- Ghi nhật ký cuộc hội thoại để nâng cao chất lượng
- Theo dõi và xử lý tranh chấp liên quan đến cược
Cải thiện trải nghiệm
- Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện
- Cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích
- Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
- Nghiên cứu và phát triển tính năng mới
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp thực sự cần thiết, với các đối tác đáng tin cậy.
Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch tài chính, 356ok hợp tác với các cổng thanh toán uy tín bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều chịu ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. 356ok không chia sẻ thông tin tài chính của bạn vượt quá phạm vi xử lý giao dịch cụ thể.
Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tất cả nhà cung cấp này đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với 356ok, cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
Yêu cầu pháp lý
Trong một số trường hợp, 356ok có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để:
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
- Bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của 356ok
- Ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm
- Bảo vệ sự an toàn của người dùng hoặc công chúng
Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ mức tối thiểu thông tin cần thiết và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Chúng tôi KHÔNG làm những điều này
- Không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào
- Không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo hay nền tảng tiếp thị bên ngoài
- Không chuyển dữ liệu ra ngoài phạm vi những đối tác được liệt kê ở trên
- Không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ 356ok
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 356ok.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 356ok đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền rút đồng ý
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào, ví dụ như đồng ý nhận email khuyến mãi, mà không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 356ok qua live chat hoặc Zalo 24/7, hoặc gửi email về địa chỉ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Chính sách Cookie
Cookie giúp trải nghiệm của bạn trên 356ok trở nên mượt mà và cá nhân hóa hơn.
Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng giúp trang web ghi nhớ thông tin về phiên duyệt web của bạn, từ đó cải thiện trải nghiệm sử dụng và cung cấp các tính năng được cá nhân hóa.
Cookie thiết yếu
Những cookie này là bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ các tùy chọn bảo mật và đảm bảo các giao dịch tài chính diễn ra an toàn. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
Cookie phân tích
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng 356ok — ví dụ trang nào được xem nhiều nhất, người dùng gặp khó khăn ở bước nào. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn, không gắn với danh tính cá nhân.
Cookie tùy chỉnh
Những cookie này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích và cài đặt âm thanh trong trò chơi. Mục đích là giúp bạn không phải cài đặt lại mỗi khi quay lại 356ok.
Quản lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie theo từng trang web. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Bảo vệ người dùng vị thành niên
356ok áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt và không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
Chính sách độ tuổi tối thiểu
Nền tảng 356ok chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, mọi người dùng đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp lý.
Thông báo cập nhật
Khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách bảo mật này, 356ok sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng)
- Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 356ok sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại về cách 356ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần — không phải liên kết)
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 356ok
- Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 356ok
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Sẵn sàng trải nghiệm
356ok an toàn?
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa hàng đầu. Tham gia ngay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn.